我是一个美团有多严格要求。做为一个骑手，我美 团骑手。作为工作本身服务行业来说，正式这里面有很多不被人不理解。不知道的人，永远不知道很热爱我的工作，每天都把热食物送到已经饿了的客户手中，看到他们满足的样子我就安心了。其实我们每个骑手都很敬业，当然大多数客户也很体谅我们。对于有些客户，我们真的很无奈，动不动就给差评，东西不好吃给差评，还是不分商家跟骑手那种，骑手完全是属于躺枪。也许一个差评只是你一时之气给的，您没有放在心上，但是这对骑手来说很严重。所以评论时请分清楚，如果要给骑手差评时，也请弄清楚事实。觉得比预计时间晚送到也差评。。骑手的辛苦很多人都会理解，送餐晚了，这很多不是骑手的原因，因为骑手大多数时间都用来等商家做餐。比如预计时间是12点30分，商家做好餐就是12点25分，这时候客户已经等了25分。骑手只有5分钟时间来送餐，算3公里，5分钟就算直线不等红灯，才能到。何况有很多小区都是几十栋楼，试问就客户自己都不一定能知道小区里面楼层栋数的准确位置，何况是外来的骑手？骑手不是在取餐的路上就是在送餐的路上。或者在给客户等餐。客户不知道的是，一个差评会对骑手有多大影响。实力情况是，骑手送一单5块，一个差评扣20块，这还不要紧，重要的是会影响整个月的数据。会被扣分，这样奖金就没有了。大家在给差评的时候应该要摸着良心来。天气热，下暴雨，客户在家都怕出去，骑手风雨无阻的送餐。送完一单5块，如果运气不好客户不讲理，一个差评，还得直接贴经济损失15块。有一天我们有个同事，天气很恶劣，下大暴雨，装在箱子里面的餐品有一点外漏。商家出餐也慢，到他手上送餐时间就只有3分钟。他给客户打电话想沟通，意思是先点送达，因为如果超过预定时间会被罚款。当然商家才不管你能不能在规定时间送到。我同事跟客户解释说，出餐慢，下暴雨。请他体谅下，那客户居然说。出餐慢？我都下单一个小时了。出餐慢你不知道催吗？下雨？我没给配送费吗？客户不同意提前点送达，所以我同事送那一单，总共损失50多块，而自己得到的仅仅是5块，等餐品送到客户手上，浑身湿透，满鞋子都是水，就因为有外漏一点，和超过预定时间。我想对这样的客户说，请您摸着良心做事，骑手们都不怕辛苦。不怕累，为了给你们送餐，早饭随便吃，更有很多不吃，中午饭得等到下午3点才吃，如果下雨，又冷又饿，还不被理解，试问骑手有什么错？有些小区不让进门，进门要给2块进门费用。然后骑手没办法，打电话给客户，不讲理的又来了。说不送上来，就不要了，然后直接给差评！请问，骑手送一单5元，如果自己掏腰包，那么骑手就不用挣钱了吗？骑手也有家人，老婆孩子，。也许2块对于客户来说不算钱，但是骑手们都是这样一单一单的辛苦赚来的，在这里我不是抱怨，只是希望更多人能理解为你们辛苦送餐的骑手。因为我们都是一群很认真对待这份工作的人。如果客户觉得东西不好吃，您下次可以不点这家，但是垦请为最辛苦的人点赞，评5星，不喜欢商家，评论区是分开的，有对骑手，有对商家的。如果客户不满意有外漏，洒出来了的情况请不求原谅，但请包含，毕竟要骑车走那么远。评论是高台贵手，手下留情，有句话叫，人在做，天在看，这些话，希望以前不理解的人看了，从今以后能体谅给您送餐的配送员。他们真的是一群很辛苦的人，下雨天穿的是湿衣服，天气热穿的也是湿的，下雨因为雨淋湿了，天气热因为出汗打湿的。一个5星评论只是举手之劳，但是对于骑手来说，这是每一单客户对骑手的肯定，送餐累了的时候，看到自己5星好评，都会觉得一切都值得。
美团对待骑手就一个字:坑。往死里坑，坑你没商量。就拿骑手接到单后去商家拿货这个距离来说，美团一直都说不会给骑手发3公里以上的订单，但是百分之70以上美团上面的取货距离都和骑手用的高德地图百度地图导出来的实际距离相差一公里也是。他发出三公里的单骑手必须跑4公里以上才能拿到。碰到这个问题次数太多了，后来把美团他们给出的路线和百度高德上面的路线对比后发现。美团的线路有好多都是从别人小区或是别墅区当中穿过去的。你把别人小区的路规划成骑手去取餐的，请问哪家小区在你不送餐的情况下让陌生人随便出入的？包括你美团老板住的小区也不愿意陌生人随便出入吧？如果是谁都可以出入你门口安排保安还有啥子用吗？浪费钱？因为距离远去不了或没有按规定时间内赶到就扣钱，(骑手自己取消扣8块，没有在规定时间内跑去扣1到3块)我就想知道因为你们美团自己规划线路的问题导致骑手取消订单或是迟到商家被你们扣款，这个钱你们用的心安理得吗？坑骑手的血汗钱难道你们感觉不到良心被谴责吗？我也知道你们美团的管理层已经很好的利用了:“中国人的奴性”。知道扣了骑手的钱也就白扣，反正他们就是你们案板上的肉随便你们宰割。虽然美团说的是可以申诉，但是骑手申诉上去的东西谁会去看？骑手申诉后不打电话跟进，无论骑手有没有问题钱照着扣。感觉美团对待骑手就是:除了坑，就是扣。这样的公司竟然在中国的大地上生存下来了，看来中国土地上真是产生奇迹的地方。
