分为三种情况：
一、键盘数据线跟电脑连接的地方出现松动，建议送到维修点检查。
二、间歇性故障。
解决方法：重启电脑，笔然后按Fn或者Shift或者Ctrl其中任意键+Num lock。
三、设置出错。
解决方法：
1.点击桌面的【开始菜单】，在出现的界面的【运行】框里输入“sysedit”，点击搜索，然后打【系统配置编辑程序】窗口。
2.点击“Config.sys”的标题栏，把它切换成当前的编辑窗口，而后在编辑的区域里输入“NumLock=ON”这个命令。
3.完成上面的命令，保存修改然后关闭系统配置编辑器程序窗口的k键，切记保存修改并关闭系统配置编辑程序窗口k键，切记关闭窗口不能做任何操作，然后重启电脑。这样设置就完成了,键盘锁就解开了。