神州租车遇坑，求解答！

Question

租了一辆迈锐宝，取车时未好好查看。开了一天高速后提前一小时自助还车，还车停到指定停车场后检查未出现问题，APP显示还车成功、扣费，同时app上还车验车单显示未产生车况变更；时隔两个小时候该门店联系，说主驾车门有严重剐蹭且底部轻微变形，本人及同行多人皆在用车期间未感到异常，因此不接受，再多次沟通后门店工作人员解释将交由公司处理，该怎样解决？？？？？？？？？？？？？？？？？？

Answer 1

LV.14 2018-12-01

有没有刮擦的认定只有在双方交接车的时间段认定，当时双方无争议这说明一切正常。事后出现的刮擦对方都无权追究责任与过错。如果有异议可以协商解决，如果无法协商，可以去法院起诉解决。法院会让对方店家拿出来你在还车之前发生刮擦的证据，如果对方拿不出有效证据，则永久认定你无过错，无须理赔。同时你还可以要求对方赔偿你精神以及由打官司引起的一切误工损失和交通住宿费用。

Answer 2

最后如何解决的？？？？