改签火车票系统叫我支付的是全款而不是差价怎么回事，我之前买的是一张上铺的票，但是我改签到下一天之

Question

系统给我出了一张下铺得票，但是系统给我提示的是让我支付全款车票而不是差价，并且之前那张车票的钱还没给我退，我该怎么办？

Answer 1

对的，改签后的票价高于改签前的，要付全款，改签前的会退给你

Answer 2

是的追答

改签超过原来那张车票价格时，需要先支付后面那张全价

然后把你前面车票钱退回到网上支付的银行卡上

一般7个工作日到账

铁路局承诺20个工作日到账