手机屏幕坏了导出里面的文件的解决方法
一、工具/原料
USB手机数据线
USB接头鼠标
安卓otg转接头
二、方法/步骤
1、在电脑上下载手机助手。
2、打开电脑上的手机助手会发现链接不上去，需要打开USB调试，但是屏幕又无法控制，怎么办？ 不用着急，拔出手机插头，插上otg转接头。
3、插上手机鼠标，鼠标不用在意需要什么，只要是USB接口就可以，买那种不需要手动安装驱动的，插上去可以直接使用的手机鼠标。
4、插上去之后，就可以用鼠标把USB调试打开，然后插上电脑数据线，就可以连接上手机助手了。
5、需要导出手机中的文件有个文件管理，可以点进去导出需要的文件。
6、如果手机屏幕坏了，而且黑屏了，那就没有办法了，这需要拿到手机维修店去解决，因为有可能不单单是手机屏幕的问题，有可能其他硬件也出问题了。
在电脑上下载手机助手，百度，腾讯管家，360手机助手等等都可以。
打开电脑上的手机助手会发现链接不上去，需要打开USB调试，但是屏幕又无法控制，怎么办？ 不用着急，拔出手机插头。插上otg转接头。
插上手机鼠标，鼠标不用在意需要什么，只要是USB接口就可以，现在某宝某东上多着是，买那种不需要手动安装驱动的，插上去可以直接使用的手机鼠标。
插上去之后，就可以用鼠标把USB调试打开，然后插上电脑数据线，就可以连接上手机助手了，这个手机就可以看到手机联系人，在右下角的位置，然后点进去可以导出联系人。
如果需要导出手机中的文件 有个文件管理，可以点进去导出需要的文件。
如果手机屏幕坏了，而且黑屏了，那就没有办法了，这需要拿到手机维修店去解决，因为有可能不单单是手机屏幕的问题，有可能其他硬件也出问题了。
方法2：首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。
用数据线将手机与电脑连接即可；
若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件；
更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
更换原厂USB数据线尝试；
如果无法正常连接电脑建议尝试将手机送至服务中心进行尝试导出。
根据您的描述，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.【如果使用KIES连接电脑，需去您之前USB勾选已去掉。如果使用第三方手机助手，需要之前了勾选USB调试】
3.用数据线将手机与电脑连接即可
4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
9.更换原厂USB数据线尝试
如果无法正常连接电脑建议您尝试将手机送至服务中心进行尝试导出，及对手机进行检测及维修
服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件，手机中的数据需要工程师根据手机实际情况判断能否导出。
相关服务政策您可访问以下链接进行参考：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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