如题所述
是原装的耳机？如果是马上和售后联系，可以换货的。
刚买回去就有问题，肯定得马上联系苹果售后解决问题。
如果不是原装耳机，很可能是耳机和苹果7手机不兼容导致的。
方法：
1、查看耳机插孔内金属片是否走位，用圆珠笔芯将其拨回。
2、查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音，将音量调整得当。
3、进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。
4、用牙签通通扬声器喇叭孔，假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。
5、假如不行只能送去维修，证明故障，建议将手机送到维修点检测维修。