进入安卓手机设置,找到安全设置,然后勾选上允许安装“未知程序”。
如果开启了允许“未知程序”,可能是您的安卓手机系统版本太低或者系统版本太高,而软件版本太低导致,这就是所谓的系统版本兼容问题。
解决办法是检查一下APP软件对系统版本的要求,以及查看下安卓手机版本是否满足要求,如果安卓版本过低,则需要升级,才能解决。
多数是由于安卓手机内存不足,也就是存储空间不足或者可用内存太小,无法安装软件导致。
释放内存空间,删除一些不常用的文件或者数据,另外释放一些内存,之后再去安装就可以了。
要是APP软件有问题或者系统崩溃等,处理起来相对来说麻烦,不过大家可以通过重新下载APP或者刷机的方式,排除解决。
应用无法安装的原因可能有:安装权限没有打开、手机内存已满、应用版本与系统版本不兼容等。若您使用的是一加手机,建议您进行如下排查:
一、开启手机安装应用权限
ColorOS系统:请进入手机「设置 > 安全/密码与安全 > (系统安全) > 安装外部来源应用」查看是否关闭,若关闭,请打开开关。
H2OS系统:请进入手机「设置 > 应用与通知 > 特殊应用/访问权限 > 安装未知应用权限」进行设置
二、清理手机内存
如果手机存储容量不足,可能会导致应用无法安装。建议清理一下手机的垃圾,也可以删除一些不必要的文件后再次尝试。
三、更换应用版本
有些应用会出现与手机系统版本不兼容的情况,如果其他同安卓版本的机型也无法安装该应用,则说明该软件与当前系统不兼容,请更换其他版本或者其他软件再次下载安装;
若不是在软件商店下载的软件,建议删除软件后,通过软件商店搜索下载软件再试;
建议卸载第三方管家类应用软件。
四、排查系统版本
微信所有版本不再支持安卓5.0以下版本机型,当手机系统版本无法继续升级,如系统为安卓4.4的情况下,微信最新版将无法安装。
五、确认是否获取过ROOT权限
请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性,若有,请备份资料,前往客户服务中心刷机处理后再安装。
如果以上不能解决您的问题,请联系一加客服获取更多帮助。
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一、系统问题
1、第三方软件可能会涉及各种各样的隐私安全和财产安全,所以大部分手机厂商在出厂的时候都是默认不允许安装未知来源的软件的,当我们新手机拿在手上的时候,第一次安装失败会提示手机未开启“允许安装未知来源应用”,需要我们手动开启这个功能:
解决办法:低于安卓4.0系统的版本,一般流程:桌面点击菜单-设定-安全-勾选【未知来源】;
2、软件版本要求安卓系统版本过高,无法安装:目前开发的软件大多数多安卓系统最低版本的要求是安卓4.0+,所以很多机友如果是老机器系统在安卓2.3以下可能无法安装,提示失败。
解决办法:通过刷机提高手机系统版本或者使用低版本要求的软件,例如微信目前还有安卓2.2+版本的APP软件包
3、系统定制原因:有些厂商通过深度定制系统使得手机无法成功安装软件。
解决办法:使用正规ROM,国外例如:安卓原生、CM系统,国内常用例如:小米MIUI、华为EMUI、中兴Mifavor等等,都是比较靠谱的系统。
二、手机问题
1、手机内存不足:手机存储空间都是有限的, 过多的应用和游戏都会占用较大的空间,手机空间不够导致安装失败,解决办法:卸载手机里面不常用的软件,除了常用几个软件以外其他的尽量放入SD卡里,保证手机内存有足够的空间。
2、软件APK包问题:软件签名问题,要求下载之后格式为.apk文件,并且确保手机上没有安装同一个高版本或者破解版类型的软件,解决办法:确保从正规市场下载手机软件:安软市场
3、护眼软件打开时,是无法安装任何软件,解决办法:防止第三方软件干扰,安装失败时,建议关闭清理软件,并清理手机进程。