为什么我的打印机能打测试页不能打印文档

如题所述

打印机在网内共享后不能打印文档,但可以打印测试页,请检查以下几点:

1. 关闭防火墙,重启本地连接;

2. 重新安装驱动版本;

3. 检查打印机端口是否设置错误;

4. 重新安装系统。

扩展资料:

1. 打印机(Printer) 是计算机的输出设备之一,用于将计算机处理结果打印在相关介质上。衡量打印机好坏的指标有三项:打印分辨率,打印速度和噪声。 打印机的种类很多,按打印元件对纸是否有击打动作,分击打式打印机与非击打式打印机。按打印字符结构,分全形字打印机和点阵字符打印机。按一行字在纸上形成的方式,分串式打印机与行式打印机。按所采用的技术,分柱形、球形、喷墨式、热敏式、激光式、静电式、磁式、发光二极管式等打印机。

2. 打印机常见故障:

(1)打印时墨迹稀少,字迹无法辨认的故障:

解决办法:该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因,造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。如果喷头堵塞得不是很厉害,那么直接执行打印机上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍没有效果,则可以拿下墨盒(对于墨盒喷嘴非一体的打印机,需要拿下喷嘴,但需要仔细),把喷嘴放在温水中浸泡一会,注意,一定不要把电路板部分也浸在水中,否则后果不堪设想,用吸水纸吸走沾有的水滴,装上后再清洗几次喷嘴就可以了。

(2)更换新墨盒后,打印机在开机时面板上的\墨尽\灯亮的处理:

正常情况下,当墨水已用完时\"墨尽\"灯才会亮。更换新墨盒后,打印机面板上的\"墨尽\"灯还亮,发生这种故障,一是有可能墨盒未装好,另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒,更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后,打印机将对墨水输送系统进行充墨,而这一过程在关机状态下将无法进行,使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。

另外,有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的(特别是在对彩色墨水使用量的统计上),当该计数器达到一定值时,打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中,打印机将对其内部的电子计数器进行复位,从而确认安装了新的墨盒。 

解决方法:打开电源,将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后,让打印机进行充墨,充墨过程结束后,故障排除。

参考链接:百度百科-打印机

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-03-30

    程序生成的输出不正确,或者是打印机端口问题

    在“打印机”窗口,右键单击打印机图标,再单击“属性”

    单击“详细资料”选项卡,在“打印到以下端口”框中,确保已将打印机设置到适当的端口。最常用的端口设置为“LPT1”,也有打印机使用USB端口


    为什么打印机能打测试页,却不能打印文件

    打印端口指定错误。一般来说,打印机能够打印测试页说明打印机本身没有问题,而不能够打印WORD文件的话,很可能问题就出在打印机和电脑的连接上


本回答被网友采纳
第2个回答  2018-07-16
用管理员权限运行程序,可以正常打印。windows10系统的问题。
第3个回答  2017-02-26
1、确保打印到合适的本地打印机端口。
步骤如下:
1.在“打印机”窗口,右键单击打印机图标,再单击“属性”。
2.单击“详细资料”选项卡,在“打印到以下端口”框中,确保已将打印机设置到适当的端口。最常用的端口设置为“LPT1”,也有打印机使用USB端口。

2、程序生成的输出不正确。
要确定程序生成的输出是否正确,可以采用通过其他程序打印文档的方法验证。以“记事本”打印测试文档,步骤如下:
1.单击“开始”,指向“程序”,指向“附件”,单击“记事本”,打开“记事本”窗口。
2.键入几行文字,然后在“文件”菜单中,单击“打印”命令。
如果能够打印测试文档,就是原来使用进行打印的程序有问题,请重新安装程序。

3、重新安装打印机驱动程序。
有时,打印机驱动程序可能被损坏,从而引发无法打印文档的错误。可以重新安装合适的驱动程序,然后再打印。
1.在“打印机”窗口,右键单击打印机图标,再单击“删除”,然后单击“是”按钮。如果系统提示“删除这台打印机的专用文件”,请单击“是”按钮。如果系统提示删除默认打印机,请单击“确定”按钮。
2.在“打印机”窗口,双击“添加打印机”图标,打开“添加打印机向导”,单击“下一步”按钮,然后执行屏幕指令。

4、确保端口与打印机电缆工作正常。
进行了上述九项工作之后,以下的方法能够帮助进一步发现问题之所在:
1.打印机电缆连接是否牢靠如果计算机直接与打印机相连,要确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果使用打印切换设备,请先绕过切换设备,将打印机直接与计算机相连,然后尝试进行打印。
2.测试端口连接将打印机连接到另一个可用端口,重试打印文档,如果能够打印则表明原端口损坏。本回答被网友采纳