我是一个产品供应商,我的烫发水卖了很多,而且反应都非常好,还有很多客户说这款烫发水很好用,效果非常好,(我主要卖理发店)可是最近有个客户给别人烫头发,然后过了一个月以后,那个客人的头发掉落是从根部断的,这个理发师有18年的经验了,不能在根部上烫发水这是大家都知道的,他也是不会犯这种错误的人,可是过了一个月这个女人带着根部断掉的头发找上门来找麻烦了,结果我的这个客户又来找到了我们供应商,现在说是要去医院检查是不是我的烫发水引发的问题,我现在很烦躁,要是断的话,在一个月以后才断会发生这种事吗?要是去检查的话,她烫过头发,那主要原因是她一个月前烫的烫发水引起的吗?请各位回答我的问题,急等,我会给高分的,给我她为什么掉头发的原因,说简单点,还有我感觉她好像生病什么的,脸色泛黄,没有精神。
个人发质,可是很多客户说,这个烫发水能把发质很差的头发烫好,连枯黄的头发都能烫,这是发质的问题吗?可是在说了都是过了一个月了,她才来这是不是有点说不过去呀? 现在已经请有关部门调查了,我很相信我的产品,因为很多人都说能把很枯黄的头发都可以烫,但是我还是有点不放心,我晕了,本来是说2000元私了的,做生意的很烦这种事的本来,但是她不依硬是要客户包养她终身,结果客户闹到我这里了,有关部门又叫我们给了2000元给她去大医院做检查是不是我药水的问题,请各位大哥帮我提下意见