微信接收信息没有声音提示怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果第三方应用在后台运行或手机熄屏一段时间后，收不到消息提醒，进入应用后可以看到这些消息，请按照以下方法进行排查：
注：请保持您设备的系统版本与应用版本均为最新版本，以保证您获得最佳使用体验。
1.请开启应用消息通知权限
进入设置 > 应用和服务 > 应用管理，找到需要设置的应用，点击进入通知管理，并进行以下操作：
（1）开该应用的允许通知开关。
（2）根据需要设置对应的通知类型。
（3）设置该应用各类别消息的通知方式（通知铃声、横幅、锁屏通知、允许打扰），并关闭静默通知开关。
（4）部分应用需要在自身设置中打开消息提醒，请进入应用中根据应用的实际界面进行设置。以微信为例，进入微信，点击我 > 设置 > 新消息通知，打开接收新消息通知和接收语音和视频通话邀请提醒。
注：部分应用在PC端登录后会导致移动端无法接收到消息提醒。
2.请检查应用的网络连接是否正常
（1）可能是该应用的联网权限被关闭
进入手机管家，点击流量管理 > 应用联网，找到该应用，勾选移动数据和WLAN选项。
（2）可能是您打开了省流量模式导致接收不到消息
进入手机管家，点击流量管理 > 省流量模式（智能省流量），关闭此开关。
（3）可能是WLAN与移动数据网络没有自动切换
在设置中搜索并进入移动网络/移动数据，选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示；点击将状态修改为自动使用移动数据连接。（设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示，请您及时注意移动数据流量消耗）
（4）可能是手机在在休眠状态时断网
进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开此开关。
3.请开启应用后台运行权限
可能是应用在后台运行时被清理，请您进行以下设置：
进入手机管家>启动管理（应用启动管理），关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
4.请确认是否开启了电量优化功能
（1）可能是您打开了省电模式导致消息延迟提醒：建议您进入设置 > 电池，关闭省电模式
（2）进入手机设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。

Answer 2

微信接收信息没有声音提示怎么办？
一般微信接受信息没有声音主要原因有两个，一个是微信接收信息设置成静音模式。另一个就是手机本身的铃声已经设置为静音。这样就会导致微信接收信息没有提示声。如果是两个都一起设置静音模式，那两个同时开启才能有声音。
具体设置方法
一、微信消息设置
登录微信。点击“我的”选项，点击进去，找到设置选项。
在微信设置选项里面，我们可以看到有很多关于微信的设置，找到”新消息提醒“这一项，点击进去。
在新消息提醒这一项里面，我们可以看到很多关于消息接收的设置，比如声音、振动、新消息通知等，我们把他们的按钮点亮就可以了。如果以上都设置完了，还没有消息声音出现。那么我们要检查一下手机是否设置了静音模式或者声音按钮已经被关闭。
二、手机静音模式关闭方法
下拉手机菜单栏。看到菜单栏里面有一项静音的选项，是否有斜杠的小铃铛显示的是亮的图标，有的话那么说明我们已经设置了静音模式，把亮的图标点灭就可以了。