我的后台是设置了偏远地区包邮了咋偏远地区还是没有运费

Question

如题所述

Answer 1

1、在设置偏远地区加收运费时，我可能没有指定具体的加收标准，导致系统默认偏远地区运费为零。
2、如果未正确设置，我需要联系买家补缴运费，或者对方可以申请变更或退款。
3、若用户的地址不被系统判定为偏远地区，我需要先与快递公司确认是否需要加收运费。如果是，再通知买家补交相应的费用。