航空公司说没有护照号码记录，影响登机吗

Question

周五要回澳大利亚，今天打电话到东航确认时间是否改动，东航的接线员突然告诉我，他们那里没有我护照号码和生日的信息记录，让我找当时订票的地方补下，不然可能会影响登机。我当时在AUS买的机票，要联系那边补信息实在麻烦。不知道这样要紧瓦？哪位懂行的给小弟说说吧，不胜感激。好的话我加分，不过尽快阿，周五就走了

Answer 1

你必须要原出票点补上你的信息,不过出票时没有护照信息应该是出不了票的,中国的航信是设置过的,外国我就不是很清楚了;
建议:
1.再和MU 95808确认一下机票,是否有证件信息;如果没有MU是否可以补上;
2.电话去AUS的代理,让他们补上,这种情况基本是代理补的;

其实再多应该也没有别的办法了,我个人的职业就是出机票的,所以对这个问题,我有十分的把握;没有信息登机不了,因为现在电子客票都是要核对信息的,出生年月日什么的倒无所谓,关键是护照号码;

Answer 2

最简单的方法,把票退了重买,或者在信息后面加pspt

Answer 3

1.如果你是网上购票,一般都不会要你提供证件信息,而且很多时候旅客都不能第一时间提供证件号码,代理点会帮你录入虚假证件信息出票.你最好的办法就是打电话给你最初买票的地方,要求把你的证件信息用ssr docs 指令进行录入。
2.证件信息主要涉及到中国边防,如果你机票上的证件信息和你本人的证件不符合,很容易被认为是偷渡,所以在你办理登机手续的时候,值机柜台的人员很有可能不给你登机牌.如果你能拿到登机牌,那么就可以顺利的通过边防,因为边防只检查你的证件真伪和登机牌的姓名是否与乘机人相符.
3.补登PSPT信息不是很全面，因为ssr docs 指令中包含旅客的发证国家，旅客生日，旅客国籍，还有证件号码以及证件有效期，缺一不可.国际客票必须要有完整的信息才能出票.
4.你打电话给东航后,他们要求你给他们证件信息,你就先问问他们能不能帮你补登证件信息,如果不行的话,你最好马上打电话给AUS补充你的证件信息,不然到时候到了机场不能打登机牌,很容易让你误机,甚至deny boarding.