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CRM,ERP,SCM分别代表什么?
如题所述
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推荐答案 2006-06-27
CRM Customer Relationship Management 客户关系管理
ERP Enterprise Resource Planning 企业资源计划
SCM Supply Chain Management 供应链管理
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什么是erp,scm,crm
答:
erp是企业资源管理系统,scm是供应链管理系统,crm是客户关系管理系统
,他们侧重点不尽相同。erp是规划企业资源计划和控制方面,scm着重是供应链方面,crm着重在客户管理方面。
写出oa.
erp
.
scm
.
crm
的中文含义
答:
ERP:企业资源计划即ERP
(Enterprise Resource Planning).企业资源计划是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。CRM:Customer Relationship Management。 指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。SCM:(Supply chain management...
CRM,ERP,SCM分别代表什么?
答:
SCM Supply Chain Management
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