关于太阳能热水器真空管破裂的问题

Question

因本人不会分辨太阳能热水器真空管破裂是否是人为，但事实是根本就不是人为损坏的。 请专家进来解释下，或说明如何分辨。谢谢！

事情经过：我在陕北，买的是英豪太阳能，2007年6月买的，2008年7月换了房子，搬过一次。2008年腊月，天气零下20度左右，晚上上水发现加不满，第二天上去一看，真空管破了，售后说是人为的，我心里明白，我都用了一年多了，我上水都是在晚上洗完澡后才上水，可我不会分辨，人家说是人为也没办法，总不能耗着不用，最后出了80元换了一根。
刚过十几天，腊月二十八晚10点多上水后，第二天用水居然没水，下午上去一看，又破了一根真空管（当时腊月温度变暧，突然二十八左右猛降温，是08年最冷的几天）。打售后电话人家回家过年了。正月初八才联系上，初九过来，还没看，维修人员就说肯定不可能是自己坏的，肯定是人为的。我陪一起上去一看，我又傻了，又坏了一根，上次坏了后，再没动过太阳能，自己又坏了一根，我是郁闷死了，可维修人员仍说全是人为损坏的，我无耐，还是要付钱。
请大家帮帮，这到底是怎么回事？？？照这样，坏多少根都得自己出钱？厂家的真空管就这么好？？？

Answer 1

首先你得先看看，真空管的破损情况，一般真空管暴晒后加水后被真空管激坏的，不太严重的，不会碎，因为在真空管内层底部会出现一个洞，外面不会漏水，真空管里面的颜色，会消失的，但对太阳能的水温影响不是很大，所以一般不上去看的话，察觉不了。一但结冰的话，可能就会把真空管撑碎。人为造成的真空管破碎的，真空管是不会变颜色的。所以你看看你的真空管变没变颜色就知道了。80元的话，贵了一点。

Answer 2

我就是专门安装太阳能的。这里给出我的看法。
首先太阳能玻璃管一般厂家都是包5年以上的（质量问题）。你的破裂就要看是怎么破裂的了。你在移动太阳能的时候再次安装的时候有个关键点，就是你把玻璃管塞进水箱的那个玻璃管和水箱接触的地方（一排的小口口），看看玻璃管有没有和那排小口口碰着，要是水箱角度放得不好的话容易让小口口的上沿或下沿碰这玻璃管。这样就很容易压破玻璃管，换句话说玻璃管是被水箱压破的。这样厂家肯定不包换。要帮你安装太阳能的师傅负责。如果玻璃管进入水箱的入口那一圈都没有碰着玻璃管那要看玻璃管是从外面破裂的还是从里面破裂的。从里面破裂的话是厂家负责的。从外面破裂的话难说了。

Answer 3

你有没有空着太阳能上水呢？因为白天晒一天里面温度很高，所以上水就炸裂了 ，但是晚上上水一般不会出现这种情况！你 可以去找商家理论，因为真空管破裂是他的质量问题，一般安装的太阳能除皇明，亿家能外都是终身包换的 ，在说就是不包换那也用不了那么多钱！一般在25-35元之间、名牌的一般在60-70之间

Answer 4

找商家理论去，不可能是人为的，绝对是质量问题，实在不行给1818黄金眼打电话！！！嘻嘻