消防投诉,举报最快什么时候会处理

如题所述

举报消防隐患,可拨打96119。举报最快会在3个工作日内处理。

96119为全国性火灾隐患及消防违法行为举报投诉电话,于2011年11月9日正式开通。

96119投诉中心受理流程是

1. 受理

接警员记录火灾隐患地点、细节及举报人个人信息等,如举报三合一场所,还需提供身份证信息。

2.转办

根据火灾隐患地点,接警员将案件信息转至所属辖区防火大队,再由防火大队转至属地派出所分管消防工作民警,责任落实至个人。

3. 实地核查

监督检查人员实地核查火灾隐患场所及问题,确认举报信息是否属实。为保护举报人隐私,实地核查期间无需举报人在场。举报信息属实后,监督检查人员依法对消防安全违法行为进行处理。

4. 整改

根据处理内容,街镇及相关单位在整改期内针对火灾隐患等问题进行综合治理、联合执法。

5. 办结

监督检查人员根据整改结果,对案件进行查处结案,并反馈至96119举报投诉中心。

6. 反馈结果

96119投诉中心会在火灾隐患举报投诉案件办结后3个工作日内告知举报投诉人。

扩展资料:

消防隐患可以投诉火灾隐患范围,主要有以下12种:

1. 消防设施、器材、消防安全标志未保持完好有效的;

2. 损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的;

3. 占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的;

4. 埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的;

5. 人员密集场所在门窗设置影响逃生、灭火救援障碍物的;

6. 生产、储存、经营易燃易爆危险品场所与居住场所设置在同一建筑物内,或者未与居住场所保持安全距离的;

7. 生产、储存、经营其他物品的场所与居住场所设置在同一建筑物内,不符合消防技术标准的;

8. 在公共娱乐场所营业期间,进行电气焊、油漆粉刷等具有火灾危险的施工、维修作业的;

9. 消防控制室值班人员无证上岗的;

10. 建设工程安装使用假冒、伪劣消防产品的;

11. 未经消防行政许可,建设工程擅自施工或投用,公众聚集场所擅自开业使用的;

12. 其他火灾隐患和违反消防安全法律法规行为的。

参考资料:

百度百科-96119

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第1个回答  2018-08-17
胡说八道,你打96119试试。隔着电话都能感觉她们态度有多差。16:10打电话进去,反馈小区楼道内有安全隐患。接线员813号态度很差,问她何时可以给处理的反馈信息,她说不知道的。16:45分再次致电,说要投诉接线员813。当时的830接线员把电话给了当日领班,我重复了我的诉求。并反馈813接线员工作态度不积极态度差。但是连领班都说会反馈我的问题,什么时候有回复不知道的。96119不作为!市民拨打96119主要是为了自己有一个安全没有火灾隐患的环境。但同时不是在支持消防的工作吗?难道消防队员就不是凡胎肉体了?避免火灾对谁都有好处。积极拨打96119电话,却得到这样的态度对应。真的很气人!
第2个回答  2018-08-17
胡说八道,你打96119试试。隔着电话都能感觉她们态度有多差。16:10打电话进去,反馈小区楼道内有安全隐患。接线员813号态度很差,问她何时可以给处理的反馈信息,她说不知道的。16:45分再次致电,说要投诉接线员813。当时的830接线员把电话给了当日领班,我重复了我的诉求。并反馈813接线员工作态度不积极态度差。但是连领班都说会反馈我的问题,什么时候有回复不知道的。96119不作为!
第3个回答  2019-03-08
朝阳区7天连锁洒店安贞店泊寓店
中控员 。不是两个人值班一个人值班。
违法了。国家消防尽快检查结果谢谢
我是店里上班的姓名保密。监控中值班记录表。写三个名字作假。请消防职员。中控室希望你们。尽快。处理。谢谢!配合。太危险了。中控室双岗。现在单岗
班记录表。写了三个名字。。作假。。严重了,消防。
第4个回答  2020-09-19
没有用,小区消防通道其本都占用没人管