订票成功后,短信发了号码是订单号还是取票码,到车站窗口怎么拿不到

订票成功后,短信发了号码是订单号还是取票码,到窗口怎么没有、

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      火车票预订成功后,我们将短信通知到您,短信中将告知E开头的取票号,您可凭预订时使用的有效证件窗口取票。如是使用二代身份证,车站自动取票机、窗口或是代售点取票;如您是使用护照等证件,请直接至车站,凭着取票号,由工作人员为您取票。如有其他问题,小编建议您可在关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间发送“KF”进入人工告知您的订单号及具体事宜,我们会有专员为您核实处理。


 


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