我的快递 做疑难事件处理了 怎么办?

如题所述

我做过快递。
按照快递公司的走件流程,快件到达目的地后,当天就必须派送到客户手中。如果有特殊原因无法派送的,就会做异常件扫描,并上报异常原因。
你的件说是疑难件,应该是不同快递公司的不同叫法。还是属于异常件。
异常件一般包括以上几种:1 无法联系到客户。 2 客户不接电话 3 客户要求自取 4客户不在家。等等。
你的情况不知属于哪种。如果哪种都不是,那么就有可能是货太多了,当天来不及送,晚上只好找个原因做异常问题上报。这样总部才不会罚款。
不然的话,无故不派送也不上报问题原因的,都要被总部罚50到100元的款。
快递基层难做啊,送一件货赚1.5元,但延误一下就罚100,什么比例啊!
你的货就等着吧,过两天一定有快递员跟你联系的。
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第1个回答  2014-01-28
没事的,因为现在不会送,过年了吗?所以就这样,要不去快递公司看看
第2个回答  2014-01-27
打总部客服投诉,进入官方网投诉,积极主动维护个人消费利益
第3个回答  2014-01-27
没事的,因为现在不会送,过年了吗?所以就这样
第4个回答  2014-01-28
很快就会收到的,一般是你的快递派送超时限了,公司为避免罚款先这么写