手机总是莫名其妙收到来自北京联动优势发来的信息，说我什么充值了联众的点卡，然后要我回复数字确认。我当时也没理他，想不回复估计也就充值不成。可是当我查电话费的时候才发现，那几次竟然都扣费成功，而且移动公司有我回复短信的记录！！！！我问过移动客服，他们给的回复含含糊糊的！！！！这事情应该怎么办！