在日常管理工作中，做计划是管理人员必备的技能之一。计划是什么？计划是“安排”要“做”的一系列事情，是否“安排（或计划）”得好，可用“做正确的事情，把事情做正确”来衡量。同时，计划还要考虑可操作、可执行、可衡量、可检查。因此，制定一个好的计划不是一件容易的事情。为此，介绍5W2H1E方法，浅析在做计划中的应用。一、计划的类型根据目的、目标不同制定不同的计划，如：1、对目标来说，通常制定“年度、季度、月工作计划”。2、对某项任务来说，通常制定“项目实施计划”。3、对于要解决的问题来说，通常制定过程管理中的“改进计划”。二、5W2H1E的定义Who todo，谁来做？确定做事情的责任人（Owner）,也就是把要做的事情落实到人。W--When，When todo，何时来做？明确做事情的起始时间、完成时间和做事情的顺序，没有时间点就没有控制，尽快=尽慢。W--Where，Where to do，在何处做？明确做事情的地点。H--How,考虑上述要素制定出来的计划应该是一个不错的计划。三、计划中常见的几个问题1、使用形容词多，使用动词少。计划是要做的事情，应是一些列动词的集合。3、计划中缺乏时间要素，按照责任人自己理解的时间来进行，往往失控。4、在一些改进计划中缺乏责任人要素，在计划中，有问题分析、有措施，就缺谁负责做？责任人缺失。
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