麻烦问一下，我在智行火车票上改签火车票（改硬座为硬卧）为什么要重新付款，而不是补呢？付款之后会退回

Question

麻烦问一下，我在智行火车票上改签火车票（改硬座为硬卧）为什么要重新付款，而不是补呢？付款之后会退回原来的硬座的钱吗？

Answer 1

在智行火车票上进行火车票改签时，需要重新付款的原因可能是因为改签涉及到硬座和硬卧之间的不同类型的车票，这两种车票的价格可能不同。因此，在改签时，系统会根据当前车票类型和改签后的车票类型计算出新的价格，并要求用户重新支付。
如果您原来的硬座车票还没有取票，那么您可以通过智行火车票的客服或者退款渠道进行申诉，申请退回原来的付款金额，同时支付新的硬卧车票价格。如果您已经取票或者改签操作已经完成，那么您需要咨询智行火车票客服或者相关铁路部门的客服，了解具体的退款政策和流程。
需要注意的是，不同的铁路局和第三方售票平台可能会有不同的退款政策和操作流程，您可以通过客服或者退款渠道了解具体的退款流程和时间。同时，为了避免类似情况的发生，建议您在购买和改签车票时，仔细阅读相关的购票和改签规则，以及注意确认车票类型和价格。

Answer 2

最好还是直接在官网12306上面购票，没有票的话可以下个人生日历，自带抢票插件，挂电脑上刷到票后跳转12306付款

Answer 3

你上车后在去改追问

上车后我怕没有卧票

追答

一般都有

追问

谢谢哟。

Answer 4

办理车票改签时产生差额如何收取或退款？
原票使用现金购票的，新票价高于原票价的核收票价差额，新票价低于原票价的退还票价差额（均为现金）。原票使用银行卡购票（含在12306.cn网站购票）的，新票价高于原票价、需补收票价差额的，须使用银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡；新票价低于原票价的，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。追问

可是我买的原票价是135，可是改签的是245，结果提示是要全额付款

追答

原票使用银行卡购票（含在12306.cn网站购票）的，新票价高于原票价、需补收票价差额的，须使用银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡

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