支付宝转账转错了人,对方不愿意退还,请问怎么

如题所述

 一、支付宝转错账号是分两种情况的:

  1、如果是对方支付宝账户已经激活,那么这种情况是没有办法撤销转账的,但是可以给对方留言,也可以按照转账的账户通过【电话或邮邮箱】联系对方,请其将钱退回;

  2、如果对方的支付宝账户是还没有激活的话,就可以从交易记录里点击撤销该笔转账。

  二、针对上述问题,可参照以下方式进行解决:

  1、支付宝转错账到已激活支付宝:

  1)为了避免再次出现转账错误的情况,在转账过程,务必仔细核对收款人的名字和账号,支付宝目前仅支持两种账号格式,一种是邮箱格式、一种是手机号格式;

  2)一般情况下,当确认付款时,收款人账号的左边都会显示,该实名认证账号人的最后一个名(字)确定是该人后,再点击付款确保万一;

  3)那么,如果输错了账号,返回支付宝,点击【交易记录】;

  4)在交易记录里可以查询转账错误的记录,点击【详情】; 

  5)查看对方是否有联系的方式,如果没有就只能给对方留言,点击【留言】,将转账错误的情况说给对方,请对方返还,如若不行就只能请支付宝客服介入了。

  2、支付宝转错账到未激活的支付宝:

  1)打开支付宝,点击【交易记录】;

  2)查找到转账错误的该笔交易,点击【撤销交易】;

 3)这时就可以看到对方的信息,显示是对方还未激活账号,点击【撤销交易】;

  4)再次点击【确定撤销】,就可以成功把钱退回到支付宝账户了。
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第1个回答  2019-04-11
您好,支付宝转错账可分为如下两种情况。
1、转错到已经激活的支付宝账号上:这时我们可以在交易记录里查询到这笔交易,查看对方的联系方式之后可以尝试联系对方,假如对方没有联系方式,那么也可以通过留言告知对方这一情况。假如对方不愿意归还,那么就只能申请客服介入。
2、转错到没有激活的支付宝账号上:遇到这种情况,我们可以通过查看交易记录,直接撤销交易,在确认撤销之后,打错的钱就会退到自己的支付宝上面了。
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第2个回答  2018-02-07
此种情况,属于《民法总则》规定的“不当得利”,对方应当返还。
如果对方不愿返还,您可以向当地的区县级法院提起民事诉讼。只要您能提供证据,您会胜诉的。但是在提交起诉书时,您应当知道对方的姓名、联系电话,以便于法院开展案件审理活动。本回答被网友采纳
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