如果您在办理宽带时被欺骗并签订了三年的合约制套餐,您可以考虑以下几种方法来解决这个问题:
1. 向相关部门投诉:您可以向当地通信管理局或消费者权益保护组织投诉,要求解决问题。同时,您也可以直接向运营商客服投诉,要求取消合约。
2. 协商解决:您可以与运营商协商解决,请求进行解约处理,并且让其提供书面证明,以便留作备案。
3. 法律途径:如果以上方法无法解决问题,您可以通过法律途径解决纠纷。您可以咨询相关的法律机构,了解具体的解决方法。
无论您选择哪种方法,都需要提供证据来证明您在办理宽带时被欺骗,例如签订的合约、相关的通话记录、短信记录等。同时,您也需要保留好所有的相关证据,以便在解决问题时使用。
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