拼多多产品质量和描述的不一样 有异味 反货不给退运费 怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

遇见这个情况首先你要证明你收到的东西和描述不符，存在质量问题，如果能证明质量问题，运费卖就要承担，如果不能证明只有和卖家商量，如果卖家还是不同意，协商不好就请平台客服处理。

Answer 2

你好。退费的问题应该事先和商家商量好。商家答应给你退运费。而现在又不给你退了。你可以这样操作。打开拼多多后。点击右下角的个人中心。然后点击退款和售后按钮。点击后按照界面上的提示操作。你就可以享受拼多多官方的售后服务了。重要的事情再说一遍。因为是第1次操作。可能不会很顺利。一定要仔细看好界面上的说明。再按照说明进行操作。

Answer 3

在拼多多上买东西都是这样。这个平台的商品为什么会这么便宜，你没想过这个问题吗？什么东西会质量又好？价格又低呢？你相信吗？如果你是商家的话，你会这么做生意吗？可以在平台投诉他们。以后再也不要上这种当了。

Answer 4

网购退货基本都不退邮费的，只有商品存在质量问题的时候才会退邮费