为什么卡内有钱,中国银行网银显示可用余额为零

如题所述

根据您的描述,暂时无法判定此情况的原因,建议您致电中行客服热线95566提供相关信息进一步查询。
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第1个回答  2021-10-02

暂时无法判定此情况的原因,建议您致电中行客服热线95566提供相关信息进一步查询。

这种情况一般是说明银行卡已经授权银行购买了某种产品,如基金,理财产品等,并已签订购买委托书,虽然交易并未完成,但签订委托的待交易金额已经冻结,只等交易日自动扣款。所以,即使银行卡上显示有余额,但仍然不能进行其他交易。

以建设银行为例,银行账户资金被冻结,请检查账户是否有以下情况:

1、设置了预授权,可待结算时由收银员发起撤销或到期后自动撤销。

2、认购理财产品后资金将被冻结,至产品成立日进行资金扣划。

3、签约建行聚财产品,按照产品起存金额和保持天数标准执行冻结。

4、通过自助设备转账(除向本人本行外)的,建行将先冻结资金,在交易受理24小时后办理转账交易。



要给银行卡设置消费支出额度,开通账户金额变动的短信提醒,一旦资金不对被盗刷时方便及时挂失。在手机里面保存银行卡挂失专线号码,一旦银行卡丢失,立即拨号挂失,避免银行卡被盗用。

如有自称银行人员向客户询问有关卡号、账号等个人资料时,要高度警惕,在没有证实对方身份前,不要泄露个人信息。

保管银行卡,要保持银行卡的整洁与完好,磁条或者芯片干净。不要把银行卡与消磁物品放在一起,远离手机、电源等有磁性的物品。可以额外准备一个钱包或者卡包,将银行卡单独放在里面。

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