如题所述
邮政EMS快递投诉电话是11185。
如果电话投诉不受理,可在网上进行投诉。
一、申诉条件:已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果。已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。
二、申诉网址:http://sswz.spb.gov.cn/index.do。
三、投诉前一定需要向快递公司总部打个电话投诉,不管它们任何处理都没有关系。
四、“如企业7日内不予答复或对企业处理结果不满意方可申诉,请耐心等待企业处理结果,如果七日后无果,请再进行申诉”