三星手机下载不了东西了是怎么回事?该怎么解决?

如题所述

尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您:1.手机设定-安全-未知来源打钩,重新安装尝试2.检查手机存储器是否有足够的存储空间3.检查软件格式是否正确,支持的软件格式为APK4.使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装5.使用电脑下载APK格式的安装包,连接数据线传输至手机,操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包,运行后点击安装按钮6.先下载一个市场类软件,常见的有安卓市场,机锋市场等等。之后使用此款软件下载其他程序,但是可能消耗流量较大,建议您在连接无线网的情况下使用三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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第1个回答  推荐于2019-11-05

方法:

1、首先开启未知来源,进入设置——安全——未知来源——打钩。

2、安卓系统手机支持APK格式的软件,建议更换其他的软件或者更换其他的下载方法安装尝试,若可以正常安装说明系统与之前软件存在兼容性的问题。

3、手机中是否安装了手机安全卫士软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。

4、检查机器是否安装SD卡,如果有请取出外部SD卡后,再进行安装软件测试。

5、如果还是解决不了问题建议吧手机恢复出厂设置,然后在尝试下载。

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