在4S店遭遇修车问题时，有以下步骤可供参考：
当新车出现严重安全性能故障，且经过三次维修未能解决时，您有权要求退货。这时，请与4S店进行沟通，并联系厂家，若无法达成一致，可考虑采取法律行动进行维权投诉。
4S店作为综合服务提供商，包括整车销售、零配件、售后服务和信息反馈。如果您的车辆需大修，但4S店缺乏所需零件，通常可支付押金，他们将从制造商处订购，确保在不影响驾驶安全的前提下更换零件。如零件故障危及驾驶，建议将车辆留在4S店等待修复。
对于修车效果的不满，您可以与4S店协商，或是拨打12315寻求消费者权益保护。如果对服务人员描述有疑虑，要求出示相关检测凭证以核实情况。
如果您的车辆被其他车辆追尾，修理效果不佳，首先联系您的保险公司授权处理。他们作为专业机构，会协助您妥善解决。对于维修结果不满意，有权选择更换其他维修店进行修复。
总结来说，面对4S店修车问题，保持冷静并采取适当措施是关键。与4S店沟通，寻求厂家支持，利用消费者权益保护机制，或者寻求专业的保险帮助，都是解决难题的有效途径。如果所有努力都未能解决问题，投诉或换店是最后的解决手段。