产品的整体概念涉及五个层次：核心产品、有形产品、附加产品、期望产品和潜在产品。传统上，产品被视为具有特定形状和用途的实体物品。然而，市场营销学拓宽了这一定义，认为产品是人们通过购买获得的能够满足需求和欲望的总和，这既包括物质实体，也包括非物质利益。产品的整体概念是市场经营思想的重要进展，对企业具有重要意义。
首先，产品整体概念强调了产品是有形和无形特征的综合体，这表明了产品的设计和开发应满足消费者需求，并确保产品的可靠性和经济性。同时，应重视产品的无形特征，因为它们也是产品竞争力的关键因素。无形特征和有形特征相互依存，无形特征通过有形特征得到体现，而有形特征则需要无形特征来增强。
其次，产品整体概念是动态的，随着市场消费水平的提升和竞争焦点的转移，对产品的需求也在不断升级。为了适应这一市场动态，产品整体概念的外延持续扩展。每当产品整体概念扩展一层，市场竞争就会在新的领域展开。
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