如果您的抖音账号被封禁，您可能无法直接解绑实名认证。但是，您可以尝试以下方法来处理：
申诉封禁账号：如果您认为您的抖音账号被封禁是错误的，您可以向抖音客服提交申诉，并说明情况。如果您的情况符合抖音的规定，您的账号可能会被解封，同时您的实名认证信息也会被删除。
联系抖音客服：如果您无法申诉封禁账号或者申诉失败，您可以联系抖音客服，并要求删除您的实名认证信息。
需要注意的是，为了保护用户的权益和安全，抖音不会随意删除用户的实名认证信息。因此，如果您的账号被封禁，您需要先解决账号被封禁的原因，才能成功解绑实名认证信息。同时，如果您在处理过程中遇到任何问题，您可以随时联系抖音客服获取帮助。