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    • 在饭店前厅接待中，当你发现客人结帐时所付现款当中有假钞时，作为服务人员的你，应该怎么应付？

    如题所述

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    推荐答案   2006-12-16
    先不用说原因 笑眯眯的客气的请他换一张 如果他问为什么你就说你确定不准这张钱 能不能麻烦换一张
    如果他明只是假钱还胡搅蛮缠不给换 那就拿出验钞机给他当面验一下
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    其他回答
    第1个回答  2006-12-16
    顾客是上帝,只能想法叫他换,但还不能惹他生气.
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