为什么我最近淘宝三个订单运费险申请理赔失败

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推荐答案 2017-01-04

理赔失败只有一种可能：退货运单号填写错误，无法理赔。

买家购买的运费险理赔，在符合以下场景可以理赔：
1、在交易尚未成功前，发起退货退款申请；
2、卖家同意买家的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号；
3、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接退回到买家的支付宝账户

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