你的情况很多人都遭遇过。这要在其它网站，你可以咨询在线客服 ，可这流氓诈骗网站58同城居然不设在线客服和投诉电话。
现在58同城已经露出了诈骗的真面目，他们搞的审核认证，假的反而容易通过，真的倒被卡住。他们审核通过的严格程度居然与付费有关。固然网站是你的，通过不通过可以由你作主，但是审核认证是不能以金钱为标准的，不能因为骗子付费了，就把黑的认证为白的，真正的用户是免费发布，就把白的认证是黑的。58同城这样做毫无疑问就是与骗子同流合污，扰乱电子商务网络市场，诈骗用户钱财。
58同城还十分无耻，网络系统设置和提示很多都是假的，系统也经常被后台人工操控。
我的例子明显就看出他们是人工操控的结果。
我在58同城自始至终就是用同一个电话 ，同一套房，同一幅图片发布个人房源。就这表面上看也不会是中介(一个经纪人难道就只做一个40来平米的出租生意)。然而58同城后台为了逼我交推广费 ，毫无根据地给我改成经纪人身份。我为申诉，被他们套去了身份证，房产证，户口本等信息，网页也提示提交成功，24小时内会回复。可是一星期过去一点消息也没有。找在线客服联系多次，没有联系上一次，多次填写用户反馈也是白搭。
追问我的遭遇跟你完全一样，早知道他们这么流氓，就不申诉了，还不会套走那么多信息，但是难道就没地方可以管理他们这种流氓行为吗？
追答有那么几个管理电子商务的网站，可都是虚设的。确实比较难找到有管这种行为的地方。