银泰一般都是稍微有名气的品牌入住商，都会提供优质的售后服务，一般都会你要保存好你的小票，国家有三包政策，
1."7日"规定:产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2."15日"规定:产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3."三包有效期"规定:"三包"有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施"三包"的l8种商品中，如彩电、手表等的"三包"有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在"三包"有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，"三包"有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的"三包"有效期自换货之日起重新计算。
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