为什么键盘快捷键用不了，QQ快捷键用不了，后来下了个梦幻西游，也用不了，键盘是好的，什么办法都试过

Question

为什么键盘快捷键用不了，QQ快捷键用不了，后来下了个梦幻西游，也用不了，键盘是好的，什么办法都试过了，跪求高手解答！

Answer 1

你不能用的快捷键是什么键？
当你关闭QQ、游戏后（右下角除了杀毒软件外，其它的自启动文件先通通关掉），在文档中使用这些键能不能正常打出？如果也不能的，说明键盘问题，你可以取下你的键盘，去另一电脑上测试，也不行就说明键盘坏了。。
如果关闭软件后，在文档中这些键能正常使用的，说明是软件影响。那除了留下一个杀毒软件和杀木马软件外，其它自启动文件通通从自启动项中删掉（也就是开机不让这些软件自动启动，包括QQ,要用时再手动运行），不懂的你可以用360安全卫士这类的软件，去管理删掉自动启项内的自启动文件，另外清理一下插件。更新最新木马库和病毒库后，重启电脑用安全模式进入后，全盘查杀一下木马和病毒追问

都试过了，还是不行，打字没问题，梦幻西游除了地图快捷键能用外其他的也不行，QQ快捷键不行，试过把所有程序退出后反复重启也不行！

追答

你用你的键盘，换去其它电脑上试下会不会出现同一情况，如果也是出现同一情况的，说明是键盘问题（或者换其它键盘上你的电脑上试下）

另外，你重新在QQ里设置快捷热键试下

打开QQ，点击左下角的齿轮。

点击系统设置，看到热键按钮。。

点击后出现的是全局热键，

如果需要想修改其中的热键时，只需要把鼠标点击下原来的热键位置，然后直接修改成你需要的热键或者组合。

如果热键有冲突时，可以看到这个提示，我们就可以进去修改。如果设置乱了，用恢复默认来重新设置。

追问

QQ热键我全部取消了，全部试过了，就你说的换键盘可以考虑试下！

昨晚试了一下，用F键设置QQ快捷键可以用，但用Alt+字母或数字键的话，QQ快捷键就用不了了，你知道这是键盘问题还是电脑问题呢？

追答

建议卸载QQ再重装QQ（要去腾讯官网上下载，其它地方下载的不要装），重装后再试下，不行的基本就是键盘了。
拿你这个键盘去其它电脑上试下。如果在其它电脑上用也不行，换个键盘吧，如果在其它电脑上用又是正常的，你再拿其它电脑的键盘到你的机子上用用，其它好的键盘在你机子上也不能用，那你只能重装系统了

追问

明白，谢谢你！

Answer 2

你百度“键盘快捷键用不了”，上面有解决方案的，不行的话再找其他方法追问

我是QQ快捷键和梦幻西游快捷键用不了！

追答

你先把QQ全部退了，只开梦幻，看快捷键是否有效，有效的话就是QQ和梦幻的热键冲突.

Answer 3

你是小键盘锁了吧？追问

好像没有，能打字，就是快捷键都按不了！

追答

锁小键盘和打字好像没关系吧

追问

哪里设置？请问！

追答

小键盘7上边那个

Answer 4

重装系统追问

我的是wen7旗舰版的！

追答

xp好用 我一般解决不了的都是一键恢复