在同程网购买高铁票未买保险,怎么取不到票

如题所述

1、建议查看下订单情况,是否出单成功;
2、咨询下同程的客服,订单是否填写了正确的身份证号码;
3、建议购买火车票去铁路的官方网站12306.cn购买,正规有保障。
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第1个回答  2015-03-20
携程是个无良的软件。在购票时,默认方式就是需要购票者在购票的同时加保险一份。你稍不注意就是车票款与保险一起就扣了。而你在车站退票时,保险却退不了。当你经常购票,却不用他的套餐(车票+保险)时,就会出现上面所说的“排队超过上限,如急需请你购买套餐.....”等。这种无良之举,最终会让这款软件死亡!建议大家用别的软件!本回答被网友采纳
第2个回答  2015-03-20
建议去12306购票,其他网站都不靠谱