有天一大早你刚到办公室,就被同事冤枉,他责问你,说你为什么要向领导告他的状?
遇到这样的情况,你会怎么办?
“人在江湖飘,哪有不挨刀”。在机关工作实践中,
人际关系又挺复杂的,特别是同事之间存在着竞争关系,难免有明争暗斗、刀光剑影。
或表面一团和气,却在背后插你一刀;或干脆主动出击,当面发难。要想工作干好,发展好,必须见招拆招,妥善处理人际关系。
如果是在面试考场,这就是一道人际关系题,结合实际,我们可以如下作答:
(1)破题表态
同事这时心情可能不太好,或许是挨了领导批评,我不能火上浇油,不能和他争吵,先忍让一步,避免矛盾激化。
(2)反思分析
在这一步可以简要说明,自己做人做事都是光明磊落,不会做出那种打小报告的事情。
领导对工作要求严格,有时会批评下属,使得同事最近工作压力很大,情绪上变得敏感,如果他冲我发火,能让他心情好些,我也接受,但这不能从根本上解决问题。
(3)沟通行动
在这一步就讲下,跟同事心平气和地聊一聊,表达自己对同事的尊重和欣赏,帮他分析下这件事情。
所谓“告状”也不是一件坏事,不就是在领导面前说了你的不是,你有则改之,无则加勉,领导也是对事不对人,就看你的实际行动和表现,因此,应感谢告你状的人,尽管不是我做的。
在平时的工作中,多请教同事的意见建议,与同事通力合作,一起把工作干好。
(4)总结提升
良药苦口,忠言逆耳,我们要宽容和接受敢于直言指出我们缺点、错误的人,在某种情况下,别人的直言是对自己的一种负责,但也要注意方式方法,不能怀有不良企图。
回到现实中,如果你在工作中真的遇到了上面那道面试题中的问题,一大早地就被同事冤枉,说你向领导告状,那么该如何破解呢?
在破解之前,先说明下,面试答题与现实当中具体处理是有一定距离和差异的。
毕竟面试答题说得冠冕堂皇,说得荡气回肠,把自己打扮成一个让别人上天堂、自己宁可下地狱的圣者,但在现实工作中,我们都是普通人,不可能是圣者。
因此,现实中的实际处理与面试答题基本一致,但有一定的不同。这里,我们一起分析下如何破解。
(1)很明显的,你与这位同事已经有了矛盾。
估计你平时和这位同事关系就不大好,你看他不顺眼,或是他也觉得你有意无意挑他的刺,因为平时你们就相处得别扭,这次他爆发了。
(2)既然发生了,就冷静处理吧。
既然你没有打小报告,你心里无愧。至于你的这位同事可能有什么事情,不想被领导知道的,结果领导知道后批评了他,他可能性格多疑,就怀疑是你报告领导的。
在这种情况下,你不要跟他争吵,也不必做过多辩解,免得其他同事看笑话。你该怎么工作,就怎么工作,当做这个事情没有发生。
(3)到底领导是怎么知道的,你也不必去打听了。
今后和这位同事相处要小心,如果你觉得,他这个人品格还行,值得交往和相处,你可以主动示好,表达善意;如果你觉得他就那样,你们在面子上能过得去就行,尽可能不去招惹他,以德报怨吧。
遇到这样的同事就是麻烦,没有别的好捷径,记住一个字:忍。
因为他已经爆发了,你选择忍耐,大家会说他的不对,如果你也爆发了,你就是不对,那么你在单位里的形象就大打折扣,得不偿失,影响你的长远发展。
从这件被同事误会的事情中,我们要引以为戒,与同事相处
一是要心存善念,可做可不做的坏事,坚决不做;可做可不做的好事,坚决要做。
二是宁可人负我,不可我负人,有一颗宽容之心,把吃亏当做福气,以后会有好回报的。
三是要真诚坦荡,不能藏着掖着,如果对同事真有意见,或是同事做得过分,应坦率地沟通表达自己的看法,而不是记在心里,背地里使坏。
四是要忍耐再忍耐,要做有城府的人,所谓的有城府,就是能忍耐,不以物喜,不以己悲