天津站现在不售站台票 连候车室也不让进 请问如何能进站送人?

现在车站安检很严格 不售站台票 也不让进候车室 送站接站都不让进 但是有时因为乘客是特殊情况 比如老年人或者病人 亲属想送到车站候车室里面或者送上车 有什么办法吗?
目前知道接站可以在出站口凭身份证换取特殊照顾旅客接站牌 带上就能从出站口进去接人 但是送站没经历过 不知道怎么办理 咨询12306 客服也说不清楚具体还得问车站工作人员 可是打车站电话语音提示电话停用了都转成12306统一回复了 这不是死循环吗 哪位天津站工作人员了解情况啊 请帮忙解答一下呗

现在大多数火车站都不能进站送人了。也没有站台票。要是东西多只能找黄牛的搬运。
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