商业银行开展适老化金融服务的重要性

Question

如题所述

Answer 1

提升服务水平“适老”服务更具温度，强化宣教引导“适老”服务更具广度。根据农商银行发布的文件显示，为给老年客户提供更加快捷、便利、人性化的金融服务，增强老年金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，旌德农商银行秉承“尊老、爱老、适老、敬老”的金融服务理念，做实、做细、做优老年客户群体金融服务工作，不断在“硬环境、软服务”上下功夫。在做好手机银行和营业网点硬件“适老”的同时，积极开展“适老”服务，帮助老人解决智能技术障碍，全方位满足老年客户的金融服务需求。