12315可以解决哪些事?

如题所述

12315可以解决:1、工商行政管理部门侵害个人的权益问题。2、在消费过程消费
者的合法权益受到侵害。3、假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。
12315不仅可以受理消费者的投诉,而且还可以受理非消费者的投诉,只要身边存在违反法律的情形是属于工商部门管辖的就可以向工商部门进行举报,比如身边存在制假售假的商家就可以向12315平台举报。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-08-23
1、12315在工商行政管理职权范围内受理消费者申诉的案件及经济违法案件举报。
2、消费者申诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被诉方;
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围。
3、 下列申诉不予受理或者终止受理:
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
第2个回答  2021-08-23
12315可以解决哪些事情?12315可以解决民生问题,举报他人,违规建房,工资拖欠等等,这些都是可以解决的。
第3个回答  2021-08-24
12315主要是工商局设的解决消费者与商家争议的消费者机构。你的情况属于违反合同的情况。占理。12315有行政管理权的
第4个回答  2021-08-23
12315可以解决消费者权益问题。
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