重庆希尔顿等五家酒店遭摘五星级牌照，给了其他酒店哪些警示？

Question

如题所述

Answer 1

建立问题台账，落实责任人，建立星级酒店长效管理机制 以十足的准备迎接对全市所有星级酒店开展的暗访。

  在噪音指标的客观测评方有五间酒店的夜间分贝超过国家标准限值，然而房间遮光性方面，总共有十一间测试酒店遮光相对不严密，影响了住客睡眠 。

  酒店中最影响消费者睡眠质量的，就是噪音。为了能更客观准确地模拟消费者感受，空调温度统一设定为25度，并参考国家标准GB，3096-2008《生环境质量标准》，分别在床面积整体房间两个区域选取测量点离地面高度1.5米，用来反映消费者睡觉时酒店内整体生环境所承受的噪音。

  经过测试显示，广州新天希尔顿酒店，广州中心皇冠假日酒店，广州花园酒店，深圳福田香格里拉酒店，和深圳温德姆至尊酒店，夜间分贝超过40分贝，超出了国际生环境质量标准中环境功能区域夜间噪音不应超过40分贝的限制。

全国旅游星级饭店评定委员会发布公告，宣布了五家饭店区域取消五常处理，对11家饭店予以期限整改，12月的处理，根据公告表示，这部分酒店在近期文化和旅游组组织开展的暗访调查中，被发现严重的卫生和消防安全问题题，服务不规范问题突出，取消星级的酒店，有天津燕园大酒店，天津滨海假日酒店，上海裕景大酒店，重庆希尔顿酒店何重庆，典雅戴斯国际大酒店。 

 

Answer 2

这一事件，让其他酒店更加警惕自己酒店的级别，告诉他们，卫生，安全等方面在酒店中都是不可忽视的，哪怕是一点点的差错。

Answer 3

加强自身酒店的管理，不要让这个事情再度发生，吸取教训提升自家酒店的各项服务，不要妄图欺骗消费者。

Answer 4

这样的事情发生可以给其他酒店起一个警示作用，警示他们要做好自己酒店的各项管理和指标。

Answer 5

在中国旅游饭店业协会这次暗访调查之前，当地酒店行业卫生问题严重，因此被严打整顿。这次除了5家酒店被摘星之外，外文旅部还对11家酒店做出了限期整改的处理。所以其他酒店也应该自省吾身一下。