1、通过生日和密码提示问题/答案
第一步：填写您的通行证用户名和您登记的生日，点击->>下一步；
第二步：回答您设定的密码提示问题答案、新密码和随机码点击->>下一步；
第三步：提交成功，完成新登录密码设置。
2、通过保密邮箱
第一步：填写您的通行证用户名和您登记的保密邮箱，点击->>下一步；
第二步：提交成功，我们会给您的保密邮箱中发送一封设置新登录密码的确认邮件；
第三步：请您根据邮件中的提示，点击修改密码的链接，并在三天内重新设置密码；
第四步：填写您的通行证用户名和新密码，点击->>下一步；
第五步：提交成功，完成新登录密码设置。
温馨提示：如果您没有收到邮件，或者超过三天有效期，您可以再次请求发送邮件；有些邮箱地址可能会收不到我们发送的确认邮件，建议您采用网易的其他邮箱作为您的保密邮箱，比如：2280兆超大空间网易126免费邮[email protected]，或者提供尊贵服务的网易VIP邮箱。
3、通过关联手机
如果您的通行证帐号已经关联了手机，可以通过下述方式重新设置登录密码：
移动用户和浙江联通用户：
第一步：填写通行证帐号；
第二步：我们将给您发一个验证码到您关联的手机；
第三步：填写验证码和新的密码，即可重新设置通行证的登录密码。
联通用户（除浙江联通用户）：
第一步：填写通行证帐号；
第二步：您关联的手机将会先收到一个校验码；
第三步：填写校验码之后，联通会根据您的校验码再给您发送一个验证码；
第四部：填写验证码和新的密码，即可重新设置通行证的登录密码。
4、直接通过手机短信设置密码
如果您的通行证帐号关联了手机，还可以通过直接发送短信的方式取回密码：
移动用户发送字符“PW 新密码”到1630（例如：PW 123456）。
联通用户发送字符“PW 新密码”到9163（例如：PW 123456）。
即可将通行证的登录密码设置为刚才短信中所填写的密码。
5、通过安全码
第一步：输入通行证帐号、安全码和设定新的登录密码，点击->>下一步；
第二步：如果用户名和安全码正确，即可完成新登录密码设置。
6、通过客服
如果您无法通过上述方法重新取回密码，或者发现他人非法使用您的帐号或利用安全漏洞的情况，请您立即联系网易客户服务中。
密码是一种用来混淆的技术，使用者希望将正常的（可识别的）信息转变为无法识别的信息。但这种无法识别的信息部分是可以再加工并恢复和破解的。密码在中文里是“口令”（password）的通称。登录网站、电子邮箱和银行取款时输入的“密码”其实严格来讲应该仅被称作“口令”，因为它不是本来意义上的“加密代码”，但是也可以称为秘密的号码。其主要限定于个别人理解(如一则电文)的符号系统。如密码电报、密码式打字机。特别编制的秘密电码。在约定的范围内使用，以区别于“明码”。
电子邮箱是通过网络电子邮局为网络客户提供的网络交流的电子信息空间。电子邮箱具有存储和收发电子信息的功能，是因特网中最重要的信息交流工具。在网络中，电子邮箱可以自动接收网络任何电子邮箱所发的电子邮件，并能存储规定大小的等多种格式的电子文件。电子邮箱具有单独的网络域名，其电子邮局地址在@后标注。可以在后面随时的观看，信息等。在网络中，电子邮箱可以自动接收网络任何电子邮箱所发的电子邮件，并能存储规定大小的等多种格式的电子文件。电子邮箱具有单独的网络域名，其电子邮局地址在@后标注，电子邮箱一般格式为：用户名@域名。
