买的中国人寿合同上的保单号为什么有的在手机上查不到？

Question

如题所述

Answer 1

很多人只管买保险，熟悉保单的用处以及查询、验证、管理办法等情况的人真不多，这个知识盲区是时候扫除了，像有一些有些年头的保单是在网上查不到的，那么建议你直接去保险公司的营业厅去问一问。或者是从网上联系一下他们的营业员，按理说应该每一个人都有一个。对应的客户服务经理，你可以找他像我就有保单，是没有电子版的保单，但是从他们的系统上可以查到。还有就是假单需要打电话报警。
查询保单通常有哪些方法？
1. 保险公司APP查询： 要是买保险的那家保险公司已经有APP了，在那么在APP查询也会很方便。比如平安保险有一个“平安金管家”，登陆后在“我的”中找到账号管理，下方就有保单查询的入口了。
2. 中国保险行业协会官方公众号查询： 从不同保险公司购买保险产品这种情况也是有的，出于能让朋友们用更少的时间查询保单的目的，中国保险行业协会开发的“中国保险万事通”这个公众号已经开发好并投入使用了，在这个公众号的保单查询结果会显示个人名义在境内买的所有保单。
3. 保险公司官网查询： 直接进入保险公司官网的服务中心，接着再输入个人账户名及密码，登录成功后就可以查保单了，账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。
4. 可以拨中国人保保险公司全国客户服务热线95518，提供你的合同号码和身份证号码，由客服人员协助你操作查询。
保险单查询应该注意哪些信息：
输入人保车险单号和证件号码后，登录人保车险承保理赔信息查询系统。查看到保险单号的相关信息，如：保险起止日期、品牌型号、险种名称、承保情况、出险情况等，而点击承保情况信息栏还可查阅到更为详尽的保单信息。

Answer 2

正常情况下购买中国人寿保险合同的单号，你只要打中国人寿保险客服电话就可以查到了。本回答被网友采纳