催评邮件内容可参考以下思路:
1)非常感谢您的购买,我们留意到您已经收到了我们的产品一段时间了,如果方便的话可否麻烦您分享一些在使用产品过程中的体验?这对我们日后改善产品有非常大的帮助。留超链时要注意更改超链上的文字,{review_5star_link:share your opinion here}
(雷区:亚马逊鼓励买家留下最真实的购物体验,邮件内容不要有任何请求客户写一个4.5星或者积极的评价的字眼。)
2)为了您更好的使用产品,分享一些使用注意事项。您在使用过程中遇到任何问题和不满,请随时联系我们{contact_link},我们一定会竭尽全力给您解决让您满意。
(和客户建立沟通渠道,避免客户轻易留差评)
编写催评邮件时需要注意以下几点:
邮件尽量简洁,重点内容在前,次要内容在后。(一般留评链接越在前好评会越多。)
方便客户,不给客户添麻烦,可以在SellingExpress催评邮件中添加留评链接,留评一步到位。
要给客户一些有用的信息,而不是通篇就是索评,会让人很反感。
内容不要太商业化,不要统一用一个模板,多用一些个人口吻,显得亲切温暖有人情味。(如果你有老外朋友,让他帮忙撰写一封水准高的邮件,效果更佳)
模板做好要去观察自己好评变化,后续要经常去优化你的标题跟内容,发送时间,才能达到最佳效果。
写邮件给卖家索取好评要注意邮件会被拦截,可以看下亚马逊船长上面的邮件模板怎么写邮件才能防止被亚马逊拦截,通过率还是蛮高的,而且可以设置只要有买家下单一段时间后,差不多是收货时间,系统会自动给卖家发送一封索取好评的邮件。