手机安装应用打开软件出现闪退怎么办

如题所述

建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决:
1、程序缓存过多:在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据;(大部分手机都可以通过此方法解决的)。
2、手机内存过低:系统运行程序多,内存不足,在设置—应用程序—正在运行,关闭其他后台运行程序。
3、安装位置不对:进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定,更改储存位置。
4、程序不兼容:建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。
5、程序本身问题:有些程序本身存在问题,如前期腾讯组件出现问题,导致腾讯游戏出现停止运行的提示。(这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论)
6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况,建议恢复出厂设置,或者重刷固件。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-01-18
若使用的是vivo手机,指的是应用使用闪退,这是应用闪退排查步骤:
1、确认软件信息:非应用商店下载:前往应用商店下载安装软件,或者更换其他网址下载安装软件,观察是否恢复使用。
出现频率不高:可能是软件运行不稳定引起,建议将系统更新到最新版本使用观察。
2、升级系统版本:
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
3、清除软件数据:
如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用,建议清除软件数据后使用查看,操作前请提前备份软件的数据。清除软件数据的操作方法:进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据;有重要数据需提前备份后再操作。
4、卸载重装软件:
如果软件运行过程中缓存的文件出现异常,可能影响到软件的使用,建议卸载重装软件,查看是否恢复使用;操作前请提前备份软件的数据。
5、以上方式操作后仍是闪退,可携带手机前往服务中心检测处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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第2个回答  2018-06-28
闪退的原因和处理方法 
 1、缓存垃圾过多
  平时在使用软件的过程中,会产生一些垃圾文件,如果长时间不清理会导致手机越来越卡,也会出现闪退状况。
  进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序,清除数据或者缓存。(注:清除数据,会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)
  2、运行程序过多
  如果不进行设置,很多软件都会自己运行,而手机后台程序过多会造成内存不足,从而造成应用闪退。如出现软件闪退,可先清理内存后再试试。
  3、手机杀毒软件
  部分手机软件存在着恶意代码,会被杀毒软件拦截因而不能正常进入,应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。
  (注:以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理,轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)
  4、应用版本问题
  如果应用的版本较低,会导致应用软件不兼容,造成闪退。如果是版本太旧,更新为新版本即可。
  如新版本如果出现闪退,是应用改版本还在调试中,无需担心,会很快修复。
  5、网速问题
  部分软件需要一个稳定的网络,使用的是2G/3G网络,造成闪退的可能性比较大,建议在有WiFi的情况下玩比较好。
  6、缺少数据包
  一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。
  7、系统不兼容
  部分软件对版本有一定的要求,如果系统版本过低,软件是不能支持的,所以会闪退。
  8、分辨率不兼容
  一些软件对手机分辨率有一定的要求,如果手机分辨率不兼容,有部分软件就容易出现闪退或其它错误。本回答被网友采纳详情
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第3个回答  2017-03-18
手机进入软件后自动弹出,这种现象叫做闪退,不同手机系统造成闪退的原因也不同,可以通过以下方式解决:
苹果手机:苹果手机闪退一般跟安装的应用软件或者系统有关,修复闪退的软件的话建议电脑下载一个苹果快用助手,打开软件,连接你的手机,软件右上角有个闪退修复,点击修复一下就可以了。也可以卸载软件,进入手机的apple store重新下载。不过如果是手机刚刚越狱而造成的软件闪退,建议可以重启一下手机再打开软件。
安卓手机:安卓手机闪退则可能是因为软件不兼容或者是系统运行内存不足,建议卸载重装或者清理一下手机内存。至于手机打开大型游戏软件后所造成的闪退,可能是因为没有下载服务框架,可以下载一个小白闪退修复软件修复。如以上方式仍不能解决手机的闪退,那就只能重新刷机了本回答被提问者采纳
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第4个回答  2019-12-12
苹果手机已安装应用闪退处理方法:一、重新启动该 app,关闭该 app 后再重新打开。二、重新启动设备,关闭设备后再重新打开。三、检查是否有 IOS 和 App 更新(您可能需要通过 Wi-Fi 连接才能更新某些App)。四、从 App Store 安装其他App。尝试安装您设备上未安装的其他App。从 App Store 找到一款免费App,并务必使用您下载出现问题的App时所用的同一Apple ID。五、删除并重新安装该App(应用删除后,与应用相关的使用记录及个人数据会丢失,无法恢复,删除前请三思)。六、联系该App开发人员。在 App Store 中找到该App,轻按该App,然后轻按“评论”,在“App Store 客户评论”下方,轻点“App 支持”。

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