淘宝退差价为什么要申请退款

Question

如题所述

Answer 1

退款是走正常平台退款的，都是要经平台处理的，走平台把差价退款，这样不会有其它纠纷。不然直接给你反了的话，你再次申请 平台没有这个订单售后 平台，还会要求商家处理，所以商家要求要走平台退款处理。

在卖家同意补退差价的时候，买家可以申请部分退款，操作流程分以下几种情况：

1、若订单显示为等待买家付款：只是拍下了商品，还没有成功进行付款操作，可以与卖家协商后自己取消订单或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易，然后重新下单。

2、若订单显示为买家已付款，卖家未发货：可以与卖家协商后登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单，点击退款/退货仅退款申请。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的48小时后，系统会自动退款给您。

3、若订单显示为卖家已发货：如果和卖家已经协商需部分退款，可以登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单，点击退款/退货，选择服务类型和退款原因退差价。

4、若订单显示为交易成功：如果和卖家已经协商需部分退款，可以在交易确认收货的15天以内，登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单点击申请售后。

温馨提示：若订单显示为交易关闭：此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的，如果和卖家已经协商需部分退款，可以联系卖家通过其他渠道进行补差。

1、退差价前，需要咨询客服能不能退，退多少。

2、确定可以退之后，在其订单详情中点击“申请售后”。

3、一般选择我要退款，然后是选择填写，货物状态、退款原因、退款金额等。这里则需要根据商家的要求进行填写，完成后点击“提交”，等待商家同意就可以了。