他行vip能拿v号吗

如题所述

他行vip能拿v号。
我们不难发现VIP客户对银行业务发展的贡献度很高,而且这类客户也是银行大零售战略转型实施的关键要素。在四季度中,银行网点该如何抢占VIP客户,成功策反他行存款资金,实现产能释放的效果呢?笔者在此总结了“VIP客户他行存款策反三部曲”,助力银行员工俘获更多优质客户,实现网点效能提升。
01一部曲之VIP客户挖转活动策划
俗话说“好的开始是成功的一半”,要想成功实现他行VIP客户挖转进而获取客户存款,前期进行活动策划是必不可少的环节。这就好比你要向客户营销一个好的产品或者推荐一项优惠服务,总要有一个让客户信服的理由去体验。
第一个层次为进门持卡礼
第二个层次为积分享好礼。
第三个层次为提升抽大礼。
02二部曲之VIP客户厅堂阵地营销
网点要开展厅堂阵地营销工作,活动营销氛围打造、价值客户识别转介、厅堂小喇叭广播是必不可少的重要环节。
2.1活动营销氛围打造
营销氛围打造的主要目的是向他行VIP客户宣传网点本次的主题营销活动,通过动线设计与营销触点相结合,实现客户“吸睛”向“吸金”的转变。网点可以对临街区、入口处、厅堂区、柜面区等四个区域进行营销氛围打造。
2.2价值客户识别转介
大堂经理和柜员是接触客户最频繁的工作人员,以这两个岗位的员工为核心对客户进行识别、价值判断,发现潜在优质客户及时联动理财经理进行后续跟进,这一过程我们称为“慧眼识珠”
2.3厅堂小喇叭批量营销
“厅堂小喇叭”是网点在厅堂到访人数较多时采用的一种批量营销的方法,特别是在客户等候区,一方面可以缓解客户在等候办理业务过程中的焦躁情绪,增加趣味性、互动性;另一方面,也可以向客户批量宣传“他行VIP就是我行VIP”活动,省时省力。
03三部曲之VIP客户跟踪常维护
当“他行VIP就是我行VIP”活动结束后,理财经理一方面需要对收集的客户信息进行归档整理,并将信息录入到客户关系管理系统中,另一方面,理财经理也需要对新挖转来的VIP客户进行认领,在活动结束后的“黄金72小时”内对客户进行电话回访,邀约客户到网点进行营销面谈,达到闭环管控的目的。
针对网点在四季度可以开展的他行存款策反活动的探索,总的来说可以概括为:活动策划是基础,阵地营销是推动,常态维护是保证。
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