聊天的时候少说话，多聊你。冬天要注意对方的感受，不要老是管自己的事，会让对方觉得无聊。可以多问对方意见，说“你怎么看?”“感觉怎么样?”这样的话问对方会很和谐很轻松。
不要总是拒绝别人。如果你和对方聊天，不要总是说不。如果你总是拒绝别人推翻别人的观点，不仅不尊重对方，还会让别人讨厌你。
你可以补充对方的观点，肯定对方的说法，这样你和别人在一起的时候，别人也会愿意和你交流。
提高口才需要讲究语气、话题、交互、善于倾听等技巧。提高情商主要靠调整自己的情绪、处理好人际关系等。
提高口才：谈话要讲究语气
和陌生人交流沟通要讲究语气和语速，语速不能太快像连珠炮、竹筒倒豆一样;语调即不能过高，也不能过低象蚊子一样。如果不是老乡则要使用普通话来交谈。千万不能在言语中带脏话，一举一动，谈吐之间要有风度和气质，给人以良好的感觉。
不要涉及隐私话题
由于和你交谈的是陌生人，你们是第一次交流。因此，你们的谈话的话题应该较为轻松，不要涉及对方的隐私，如你的月薪是多少啊，你结婚没有啊等一类话题。如果你交谈中这些话题不可避免的涉及到这些话题，则不可以直接发问，而应该采用旁敲侧击的方法，婉转提问。
善于交互
和陌生人沟通交流，有别于和好朋友交流。所以，一定要注意不能一味的说话给对方听，而要相互交谈，你一言我一语。要善于用祈使句给对方话语权，比如说：“我认为这个事情……，你觉得怎么样啊?”这样就很自然的把话语权交给了对方。通过交互的过程，你能够了解对方对某些事情的看法和观点从而找到下一个话题。
善于推销自己
和陌生人交流，要学会推销自己。当两者打开话闸子后，你可以先介绍一下自己，叫什么名，哪里人，因为什么事到这里来，曾经在哪里工作学习过等一些有关自己的信息。其实在介绍自己的过程中对方就了解了你，会和自己做比对，说不定你在介绍自己的时候会和对方产生共鸣，“啊，这么说咱么还是老乡(校友、同行)”。一下子就可以拉近彼此的距离，找到很多共同的话题。
要善于倾听
一般人在倾听时常常出现以下情况： 一、很容易打断对方讲话;二、发出认同对方“恩……”“是……” 等一类的声音。较佳的倾听却是完全没有声音，而且不打断对方讲话，两眼注视对方，等到对方停止发言时，再发表自己的意见。而更加理想的情况是让对方不断地发言，愈保持倾听，你就越握有控制权。在沟通过程中，20%的说话时间中，问问题的时间又占了80%。问问题越简单越好，是非型问题是最好的。说话以自在的态度和缓和的语调，一般人更容易接受。
沟通中不要指出对方的错误
你沟通的目的不是去不断证明对方是错的。生活中我们常常发现很多人在沟通过程中不断证明自己是对的，但却十分不得人缘;沟通天才认为事情无所谓对错，只有适合还是不适合你而已。所以如果不赞同对方的想法时，不妨还是仔细听他话中的真正意思。若要表达不同的意见时，切记不要说：“你这样说是没错，但我认为……”而最好说：“我很感激你的意见，我觉得这样非常好，同时，我有另一种看法，不知道你认为如何?”“我赞同你的观点，同时……”顶尖沟通者都有方法进入别人的频道，让别人喜欢他，从而博得信任，表达的意见也易被别人采纳。
情商的提高方法
认识自己的情绪：随时随地都能体察自己的情感，依靠本能的偏好做决定。用实际的眼光做自我评价，对自己充满信心。
妥善管理情绪：让自己的情绪有利于工作，而不是干扰工作。情绪出现波动时能够很快恢复平静。
自我激励：把自己最深层的愿望当作指南针，在它的引导下走向自己的目标。不管是失意还是挫折都坚持不懈。
认识他人的情绪：善于体会别人的感受，具有同情心，能够接受别人的观点，与大量不同类型的人保持友好的关系。
管理人际关系：同他人交往时，能够很好地控制自己的情绪。能够敏锐地判断形势以及人与人之间的关系。做事有分寸。运用这种能力，说服、引导他人，协商解决分歧，懂得与团队合作，能够使团队充满活跃的气氛。
1、要学会控制自己的情绪。控制自己的面部表情，不要把自己的情绪轻易表现在自己的脸上，要多聆听对方的想法，听出他们的意图，再做判断。
2、学会拒绝。真正高情商的人，懂得拒绝别人的请求，行就是行，不行就是不行，从来都不装，拒绝果断、干脆。
3、学习一些说话技巧。自己心中要清楚，在什么场合该说什么样的话，而且巧妙的说话方式可以让你说的话让对方产生共鸣。
4、锻炼自己的说话能力。在日常生活中，多与人沟通交流，建立良好的人际关系。
