为什么我的新手机vivos15e在晚上关机第二天早上会自动开机呢？

Question

如题所述

Answer 1

手机自动重启的处理方法：
1、检查是否误触电源键和音量键，电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，请注意避免挤压按键。
2、进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。

3、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何媒体文件，仅会还原设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
4、尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上；

5、使用系统修复：进入recovery模式--安装系统软件--联网更新最新版本--确定--连接WiFi和充电器--当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新手机系统。
不同的机型进入recovery模式的方法如下：关机状态按“电源键”和“音量上键”约5秒后松手，进入fastboot模式，按音量键移动到“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入Recovery模式；

6、若以上方法未能解决，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。