想问下渤海财产保险的理赔服务怎么样?理赔快么?

如题所述

以下是我在他们官网上找到的案例,你可以参考下:
渤海财险急速理赔,为客户节省宝贵时间。2017年2月13日下午14左右,曹某驾驶的豫BXXX货车在河南省开封市禹王台区后庄桥路北,从东向西往后倒车时,撞到了后面停放的车辆上,造成后车受损的交通事故,曹某及时向所投车险公司:渤海财险报案。
渤海财险开封中支客服经理邢国军接到客户报案信息后,马上与司机曹某取得了联系,简单了解事故经过后火速赶往事发地点。但是在前往事发地点的路途中遇到堵车,好在渤海财险查勘员及时联系司机曹某进行安慰,以便让客户实时得知查勘员位置,免于出现等待所带来的急躁心理。
渤海财险查勘员到达现场后,积极配合双方处理现场事宜,司机曹某称:车辆在倒车撞到后车时,习惯性的往前开了一下,因为他的车是货车,着急送货,不想再报警,以免出现各种复杂的手续,如果耽误了送货,那自己损失就大了。渤海财险查勘员邢国军了解情况后,鉴于事故责任明确,简化了索赔流程,并现场询问了4S点有关受损车辆部件的换新价格,确定了受损车辆损失后,现场指导曹某赔付受损车主2000元,顺利达成了赔偿协议,还承诺尽快办理理赔款项,仅20分钟就解决了司机曹某的担忧,并且曹某第二天上午就收到了理赔款项。
曹某为了表示感谢,特意制作了感谢锦旗并亲自送到渤海财险公司,并衷心的感谢说:“真没想到渤海财险理赔这么迅速,真心的是为客户着想,给自己省了不少时间,让自己能及时去送货,避免了额外的损失。”
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第1个回答  2019-12-24
垃圾的很,千万不能买,小公司没钱,1万块钱就得一个礼拜!
第2个回答  2021-02-01
最垃圾的保险公司赔付很难
第3个回答  2018-05-22
特别慢,龟速,十分无语。。。18年3月36出的事故,对方全责,对方保险公司是渤海财险,修好车后钱款我们垫付的,截止到今天,18年5月22日,钱还没到账!!!
出事故的时候对方全责方给渤海保险打电话,我们给自己的保险公司打电话,我们保险公司的人来了都看完了,渤海的人也没来,等了能有一个多小时才到。这就是效率,呵呵!
然后等了好久钱没有报下来,给处理我们事故的渤海保险的人员打电话询问,说忘了上报了。。。呵呵,真是日了狗了。。。然后就是我们打电话催,那边让等待,我们再催,那边没办妥,往复循环。。。真心不知道最佳答案是怎么贴出来的,一定没有亲身体验过!
第4个回答  2019-04-01
chenhaisong715                          1 分钟前     从材料递交至审核再到财务打款用了三周,时至今日还在等财务打款,从前台至公司经理一而在再而三的失信,审核人员没基本职业素养,甚至拒接电话!一气之下,直接换了保险公司!