为什么对方转账成功我的支付宝账号没有收到

如题所述

您好,一般支付宝转账都是实时到账的,会出现这种情况可能是对方打款错误,可以让对方截图转账图,提供转账的交易号。直接复制交易号找支付宝小二,咨询小二给予您收款人姓名,核对是否转款正常。一般收款账号与收款人不符合的话,基本就是转款错误了!望能帮到您~

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第1个回答  2018-12-29
可能是一个账号绑定了多个支付宝,假如你一个手机或者邮箱绑定了两个支付宝,这样的话你输入对方手机或者邮箱转账的时候有可能会把钱转到另外一个支付宝,而对方只查询了其中一个没转入的支付宝,就看不到了。
第2个回答  2018-12-29
支付宝账户间的转账是马上到达对方账户,无需等待。如果付款后对方没有收到金额请按照以下方式操作。

第一步:请收款方登录收款账户,查看【收支明细】核对。

第二步:如果没有查询到资金,请付款方在支付宝账户的【交易记录】中找到对应交易,并核对页面显示的收款账户名是否输入正确(提醒:邮箱名和手机名可能是不同的两个账户)

第三步:非实名账户禁止收款,请提供真实的身份信息完成实名验证。
第3个回答  2018-12-29
转账到支付宝账户是即时到账的,如果未到账,请核实收款方账户是否正确,正确情况下仍未收到,请收款方联系支付宝客服热线95188咨询。
2、转账到银行卡分为2小时到账和次日到账,通过支付宝转账到卡时,页面提示付款成功不代表对方已经收到资金,而是指支付宝已经将转账申请提交给银行处理
第4个回答  2018-12-29
是不是转错了,正常都是秒到账的呢。
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